導游作為旅行社的代表,在旅游服務的傳遞過程中起著橋梁和紐帶的作用。而隨著自助旅游的興起、旅游需求的變化及信息技術在旅游業中的廣泛應用,導游的范疇已不局限于傳統的導游人員,導游機租賃,一切可以提供“導游服務”的電子系統都可以稱之為導游。在此類系統中,專門面向游客提供服務、應用比較廣泛的主要指自助電子導游系統。 目前對自助電子導游系統的研究多局限于一種或幾種技術的實現,缺乏系統思考,而任何一項技術的發明創造都會引發一定的社會問題,自助電子導游系統也將會對旅游業的各方面產生一定的影響,這也是以往研究中鮮有涉及的。基于此,本文通過對系統產生1、發展、功能、構架這幾方面的歸納和分析,通過人工導游服務和電子導游服務的比較,對自助電子導游系統進行了系統研究。








石膏山景區啟用智慧北斗導游機
7月13日,石膏山風景區開始啟用智慧北斗導游機。此次,導游機廠家,石膏山景區與游游時代文化傳播有限公司成功合作,開啟石膏山智慧出行模式。
這小巧的智能導游機是景區新引進的一種智能導覽系統,內置高靈敏度陶瓷天線,可實現快速定位,2.8寸TFT高清彩屏,清晰顯示景區導覽圖、海拔高度和溫度值,方便游客實時了解所處位置情況。雙向語音通話,即時溝通,實現緊急求助,保證游客在緊急情況下S0S鍵直接呼叫導游或者監護人。FID無線技術自動化語言播報和定位,無需人工講解,配合景區多處安裝的智慧北斗信號源,保證游客清晰聽到輕松悅耳的語音講解。



在大型展會和博物館等場所中,佛山導游機,采用RFID技術的電子導游系統可顯著提升展會的服務檔次,為游客提供更為優質、人性化的服務。應用智能導游系統,語音導游機,游客在游覽過程中不需要跟隨導游人員,用手中的智能電子導游設備即可自動收聽多語種的解說,并可從導游機上獲取展品的視頻資料及游覽位置等導覽提示與其他服務信息,以保證活動安全有序進行。
智能導游系統技術方案
智能導游系統采用RFID(射頻識別)技術實現的智能導游系統,主要由導游機、導游標簽以及充電箱、耳機、掛繩等附屬設備組成。每個導游標簽中存儲有唯1的自身標識信息,導游機中預先存儲相關導游資料信息,導游機和導游標簽之間通過無線射頻形式實現信息傳遞。



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