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語音導覽系統實際運用中的問題

目前，博物館中常見的語音導覽系統主要有：基于RFID技術的自動語音導覽、基于RFID技術的手動語音導覽和基于二維碼技術的微信語音導覽。自動語音導覽是利用電子導覽器接收展廳里識別模塊和無線裝置發來的信號完成對展品的定位，理論上觀眾只需要攜帶電子導覽器、戴上耳機，就能走到哪里聽到哪里，實現隨心所欲的觀展。但實際使用中，由于識別模塊具有相應的輻射面積，設置時不是與展品一一對應而是按區域進行放置，因而會出現信號重疊或者缺失的情況，進而導致講解內容與展品不符或者走到展品前卻沒有講解。另外，導覽內容的錄制導入工作相對復雜，需要一定周期，因而遇到常設展覽更換展品或者舉辦臨時展覽時，語音導覽機報價，觀眾就無法聽到相關內容，臨沂語音導覽機，導致參觀不盡興、抱怨連連。

手動語音導覽也是基于RFID技術，語音導覽機品牌，它的信號源和展品一一對應，觀眾只需要在導覽器上輸入相應的數字，就能聽到相對應展品的介紹，實現了隨心所欲、一物一講，按理說應該廣受歡迎。但實際上，觀眾尤其是年長和年幼的人并不喜歡這款語音導覽，原因也很簡單，輸入的操作對于他們來說太復雜了。觀眾需要在博物館提供的一份編號單上或者在展柜上找到相應展品的編號，然后輸入導覽器，按下播放鍵進行收聽，如果語音講解沒結束卻需要聽另一件展品的介紹，就要暫停退出再輸入，這對于老年人或者兒童來說太復雜，他們沒辦法單獨操作，而其他家庭成員操作幾次后也會因為麻煩而放棄使用。

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