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筆者現場調查發現，大部分中國游客表示對盧浮宮很感興趣，語音講解，除少數真趕時間的旅游團以外，大部分游客表示無法在盧浮宮多看多逗留非常遺憾，因為盧浮宮中文講解給的時間太短。來自上海的李先生很具代表性，無線語音講解，他表示非常不滿意旅行社對盧浮宮的參觀安排：路線過短、，特別是講解員匆匆忙忙，只是催客人快。他表示，盧浮宮是世界上展品有名的博物館，展品極其豐富。但不理解為何參觀只有這么點時間。這位李先生對此詢問導游，回答是盧浮宮參觀者太多，中文講解員供不應求，所以只能有這點時間，這是慣例。

景區講解機一般有以下幾個方面要求，一是功能性。這是景區導覽系統的首要功能，即在沒有服務人員幫助下，導覽系統能夠引導游客順利完成景區內的無障礙游覽。二是特色性。在細節處理上突出本景區或本地區的文化特征，如蔣巷的農耕文化、民俗文化等如何表現，塑造景區特色的公共服務設施。三是系統性。指所有各類引導牌要風格統一，材質統一，文字統一等，體現景區的整體形象。四是協調性。是指所用材質與風格，要與周邊景觀相一致，增強和烘托景觀，不要顯得太突兀，與周邊景觀相沖突，從而喧賓奪主。五是規范性。是指涉及停車場、游客中心、售票處、廁所等公共圖形符號的，必須符合國家相關標準和規范，確保游客看得懂，語音講解設備，看得明白；六是易維護性。是指易于日常維護，以及必要的內容更新。七是布局合理性。是指導覽牌設置位置和數據的合理性，多了太亂，少了達不到引導游覽要求，因此，在主游覽道上適當多設置一些，而在次游覽道上，以及景點周邊相對少一些。

以“自助講解產品對講解員的影響”為主題，智能語音講解，筆者進行了問卷調查，共發放有效問卷214份。據筆者實地觀察，使用自助講解產品的游客以年輕人居多，故問卷填答者年齡集中在18～35歲，各高校大學生占88.79%。問卷主要從自助講解產品使用感受、人工講解服務感受、是否會對講解員職業形成沖擊等三方面展開。

統計結果顯示，使用過博物館自助講解產品并認為整體使用感受好的被調查者占到72.73%，與跟隨講解員游覽并認為整體感受好的人數比例不相上下，均超7成。前者的優勢主要體現在使用方便、講解質量高、戴耳機能減少外界干擾三方面；而人工講解員的優勢則集中在“人”的特質之上——可以與講解員互動，支持該理由的人數占到76.06%。

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