使用語音導游講解器可以有效配置人力資源。由于講解人員有限,特別是外語講解,很難為每位游客提供規范如一的講解服務,語音導游講解器為散客和外國游客的參觀提供了便利。利用語音導游講解器即是以人為本的服務手段,又是現代化的標志之一。語音導游講解器旨在幫助景區的游客自助的進行旅游導游服務,滿足用戶在旅行中各種與旅游相關的需求。解決景區淡旺季導游人數配置困惑,解決景點導游解說質量參差不齊服務缺陷、彌補景點無法配置各國語種導游的現狀。




以“自助講解產品對講解員的影響”為主題,筆者進行了問卷調查,講解機廠家,共發放有效問卷214份。據筆者實地觀察,使用自助講解產品的游客以年輕人居多,故問卷填答者年齡集中在18~35歲,各高校大學生占88.79%。問卷主要從自助講解產品使用感受、人工講解服務感受、是否會對講解員職業形成沖擊等三方面展開。
統計結果顯示,使用過博物館自助講解產品并認為整體使用感受好的被調查者占到72.73%,與跟隨講解員游覽并認為整體感受好的人數比例不相上下,均超7成。前者的優勢主要體現在使用方便、講解質量高、戴耳機能減少外界干擾三方面;而人工講解員的優勢則集中在“人”的特質之上——可以與講解員互動,團隊講解機廠家,支持該理由的人數占到76.06%。



旅游團隊講解機采用先進的DSP技術,聲音清晰自然,車載講解機廠家,±75K的寬帶調制保證良好適音效果。發射機和接收機具備點對多點配對加密功能,有效排除外部干擾。具有99個頻道,發射半徑50米以上,內置99個ID對碼。旅游團隊講解機的應用將有效提高接待服務水平。
使用語音講解機可以有效配置人力資源。由于講解人員有限,外語講解(特別是小語種游客),很難為每位游客提供規范如一的講解服務,而使用智能導游機后則可以提供完全標準化的講解服務。
智能語音講解機的使用還可以增加收入。國內一些景區、展館配置講解器后,大都采取向游客租用的模式。此規則已為旅游群體所接受。文博展館及景區的現代化、檔次高主要體現在科技含量高,即廣泛使用高科技的電子產品;第二是服務水準高,即以人為本的服務手段。語音講解機的使用正是景區及文博展館實現電子化、現代化的標志之一。



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