在確保游客有序觀賞的一起,景區在游客觀賞會集區域增設文明引導員,及時為游客供給問詢、引導指引等效勞。西夏博物館內新增的西夏文字圖片展,招引了更多游客的觀賞,全部展示了“天書”西夏文字,前來觀賞的游客都不時宣布慨嘆:西夏王朝真是了不起!有這么多絢爛的遺產和文明的結晶。



練有素、認真負責的專業講解員少之又少,少數講解員在對景物解說的過程中,往往三言兩語、草草而過,常給游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。語音合成的導覽機則可以將所有內容毫無保留的傳達給游客,在背景音樂的烘托下,它的解說字正腔圓、語音優美,是個盡心盡責的“優秀講解員”。游客在充分欣賞了景物、展品的外觀表象后,又獲得了豐富的人文、歷史知識,高興而來,滿意而歸。



目前常用的自助講解產品可分為兩類,一類為景區或博物館提供的租賃講解導覽機;另一類為在旅游目的地或網上直接開放下載的導游手機軟件。
早前由九天達科技搭建電子票務系統的中國國家博物館目前提供的租賃導覽機外體為一款手機,內安裝有不同語言模式的“文博任我行”軟件,出租費用為40元/次。同時,國家博物館在其官方網站推出一款同名手機軟件供大眾免費下載。兩類產品的功能并無二致——通過輸入展品編號接收相應講解,可離線進行(需配耳機使用,一人一機)。其他博物館的講解產品與“文博任我行”可能有工作原理上的差異,但其“自助”性質一目了然,游客可根據自身需求選題收聽特定展品的詳細講解,在獲取文物知識的同時享受“掌上博物館”的便利。



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