同時,游客可以通過該系統為景區留言,將旅游過程中的感受及建議反饋給景區,還可以和同在景區的游客交流。景區管理部門在后臺管理系統中可以查看游客留言,隨時與游客互動。在一個無線覆蓋區域內無論游覽者移動或靜止,解說會一直播放本區域的解說數據。當區域識別切換后,播放系統停止當前操作,改為播放其它其余相應的內容。
為進一步提升景區旅游信息服務水平,方便游客游覽,井岡山景區在龍潭、黃洋界等景區景點設置了智慧語音講解系統,并于假期前夕正式投入使用。智慧語音講解器的推出,既方便了游客,又緩解了在等旅游旺季期間,導游員人力不足的困難,深受游客歡迎。近年來,井岡山景區大力推進智慧旅游建設,在黃洋界、大井、龍潭、杜鵑山游客集中區域實現wifi覆蓋,方便游客免費上網;同時,利用視頻識別技術,對來井岡山的車輛進行統計分析,通過采集景區點移動基1站信息,實現對游客的統計和客源地識別。
北京故宮、中華世紀壇、深圳世界之窗、上海博物館、上海美術館等主題景點也均有類似系統設備作為導覽輔助。從實際應用來看,智能講解器有以下特點:講解效果更好講解內容經過精心編排,確保既準確又生動有趣。自動講解更方便游客到達景點后,講解自動開始,可重復播放,比導游講解更方便。沒有噪音污染一人一機,戴耳機聽,確保既聽得清楚,又不影響其他人。
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